遇到退货不退运费，应先与卖家协商。依据《中华人民共和国民法典》，若商品有问题或商家发错，可要求商家承担运费。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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处理退货不退运费，常见方式有协商、投诉平台介入或诉讼。应先尝试与卖家友好协商；协商无果可向购物平台投诉，请求平台介入处理；仍无法解决可考虑通过法律途径诉讼解决。
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退货不退运费需处理。操作如下：1.与卖家沟通，说明退货原因及运费承担要求；2.若卖家拒绝，向购物平台投诉并提供证据；3.平台处理不公，可咨询律师准备诉讼材料，通过法律维权。