在拨打12369环保举报热线电话时，举报人需要提供详细的环境污染信息，以便环境保护主管部门有效处理。这些信息包括：所举报污染事件的具体时间、污染发生的地点（可参考附近建筑物或提供地理坐标）、以及排污情况的详细描述。这些信息有助于环境保护主管部门快速定位污染源，并依据《环境保护法》等相关法律法规进行调查和处理。
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除了拨打12369环保举报热线，举报环境污染还可以通过以下途径：1. 向当地环境保护主管部门提交书面举报材料；2. 通过各级环境保护主管部门的官方网站或APP进行在线举报；3. 若情况紧急或严重，可直接向公安机关或相关部门报警。不同途径适用于不同情况，举报人可根据实际情况选择。
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从法律角度看，举报环境污染受到《环境保护法》及相关法律法规的保护。举报人享有举报权，其个人信息和举报内容受法律保护，不得泄露。同时，对于举报属实的环境污染行为，环境保护主管部门将依法进行查处，并对举报人给予一定的奖励或表彰，以鼓励公众参与环境保护。