可咨询社保局了解原因并寻求解决方案。分析：社保买够15年通常符合退休条件，若无法办理，可能是因材料不全、年龄未达标等。需核实具体情况，如社保局有误，可申请行政复议或提起诉讼。提醒：若多次沟通无果，或社保局拒绝办理且未给出合理解释，表明问题较严重，应及时咨询律师。
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具体操作：1. 与社保局沟通：携带个人身份证明、社保缴纳记录等材料，前往社保局咨询窗口，详细了解无法办理退休的具体原因。2. 申请行政复议：若社保局未能解决问题，可向上一级社保局或政府法制机构申请行政复议，提交相关证据材料，等待复议结果。3. 提起诉讼：若行政复议结果仍不满意，可向法院提起诉讼，要求社保局依法办理退休手续。诉讼过程中，需准备充分的证据材料，如社保缴纳记录、年龄证明等，以支持自己的主张。以上操作均需在法律框架内进行，确保自身权益得到合法维护。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有与社保局沟通、申请行政复议、提起诉讼等。选择建议：首先尝试与社保局沟通，了解具体原因；若沟通无果，可考虑申请行政复议；若复议结果仍不满意，可提起诉讼。